Отзывы о компании Zipp

Доброго дня.
я замовляв полицю над пральною машинкою.
Прислали по Новій пошті.
Товар був оплачений через Prom.
Під час збирання виявилося, що це полиця над унітазом, ВОНА ВУЖЧА.
Вислав назад на обмін.
Тепер не можу зв'язатися із продавцем ( телефон, viber ).
Ситуація не з приємних.
Сподіваю хтось з Вас відгукнецця.
Або поверніть кошти.