ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! От начала сделки по купле-продажи и до ее предитогу. Менеджеры свой товар не знают, на дополнительные вопросы не отвечают, уходят от контакта после первого звонка. Заказ шел 8 дней. О дате отправки была предоставлена ложная информация. При получении товара и его проверке на почте было выявлено несоответствие товара описанию на сайте, а именно: в соответвии с рекламой шланг должен растягиваться до 22,5 м. то есть в 3 раза. При замере было обнаружена реальная длина-4,5м (смотрите фото), что никак не будет при растяжении соответствовать 22,5метрам. Просьба вернуть мне деньги за товар. Этого Продавца НЕ СОВЕТУЮ!!! P.S. Продавец не только не признал свою ошибку/ извинился, но в отместку за негативный отзыв понизил мой рейтинг как Покупателя и вступил со мной в перепалку с оскорбительными выпадами в мою сторону. Как можно писать: " Не оплатил заказ" и "Не соблюдает договоренности (об оплате и доставке)" если сделка была оформлена через "Безопасная оплата картой ПРОМОПЛАТА" ??? Возврат денег пришел на 4-ий день. Возникает сомнение в ДОСТОВЕРНОСТИ рейтинга Продавца.
Коментар продавця
Здравствуйте. Вы насмотрелись рекламы в Фейсбуке и пришли на Пром покупать. Для того чтобы не ждать 8 дней закажите Новой почтой. Как вы можете говорить что товар не растягивается до 22м Если вы его не проверили в работе? Менеджер не знает ответов на вопросы которые вы посмотрели в рекламе на фейсбук или на ютубе в ролике, да конечно он может не знать. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! От первого нашего с вами разговора в котором вы общаетесь с людьми как с мусором. Ну а то что будет такой финал мы знали. Хорошего вам дня.
Коментар продавця
Здравствуйте, если нет ошибки то что признавать? Деньги вам возвращает компания Пром, магазин не получает деньги если вы не забираете посылку на почте. Проверьте внимательно на картах у себя. Наш магазин старается всегда решать конфликтные ситуации. Мы не пытаемся никого оскорблять. Мы написали как ситуация выглядела с нашей стороны.
Светлана С.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Марина В.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Валерія Ф.
Нейтрально
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Микола Г.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Виталий В.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
В'ячеслав К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Николай Б.
Нейтрально
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Не рекомендую продавця. Після обіцаних трьох днів. почав питати про товар. Відповіли лише за 6 днів, що товару нема (((
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
От начала сделки по купле-продажи и до ее предитогу.
Менеджеры свой товар не знают, на дополнительные вопросы не отвечают, уходят от контакта после первого звонка.
Заказ шел 8 дней. О дате отправки была предоставлена ложная информация.
При получении товара и его проверке на почте было выявлено несоответствие товара описанию на сайте, а именно: в соответвии с рекламой шланг должен растягиваться до 22,5 м. то есть в 3 раза. При замере было обнаружена реальная длина-4,5м (смотрите фото), что никак не будет при растяжении соответствовать 22,5метрам.
Просьба вернуть мне деньги за товар.
Этого Продавца НЕ СОВЕТУЮ!!!
P.S. Продавец не только не признал свою ошибку/ извинился, но в отместку за негативный отзыв понизил мой рейтинг как Покупателя и вступил со мной в перепалку с оскорбительными выпадами в мою сторону. Как можно писать: " Не оплатил заказ" и "Не соблюдает договоренности (об оплате и доставке)" если сделка была оформлена через "Безопасная оплата картой ПРОМОПЛАТА" ??? Возврат денег пришел на 4-ий день. Возникает сомнение в ДОСТОВЕРНОСТИ рейтинга Продавца.
Здравствуйте. Вы насмотрелись рекламы в Фейсбуке и пришли на Пром покупать. Для того чтобы не ждать 8 дней закажите Новой почтой. Как вы можете говорить что товар не растягивается до 22м Если вы его не проверили в работе? Менеджер не знает ответов на вопросы которые вы посмотрели в рекламе на фейсбук или на ютубе в ролике, да конечно он может не знать.
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
От первого нашего с вами разговора в котором вы общаетесь с людьми как с мусором.
Ну а то что будет такой финал мы знали.
Хорошего вам дня.
Здравствуйте, если нет ошибки то что признавать? Деньги вам возвращает компания Пром, магазин не получает деньги если вы не забираете посылку на почте. Проверьте внимательно на картах у себя.
Наш магазин старается всегда решать конфликтные ситуации. Мы не пытаемся никого оскорблять. Мы написали как ситуация выглядела с нашей стороны.
Не рекомендую продавця.
Після обіцаних трьох днів. почав питати про товар. Відповіли лише за 6 днів, що товару нема (((